Prenumerera på nyhetsbrevet

  • White Facebook Icon

© ReThink | Redesign | Realise

Observera mera!

När jag fick frågan om att leda ett innovationsprojekt inom vård och omsorg var min omedelbara respons JA vad roligt! Tänk att få arbeta med organisationsutveckling och hitta nya lösningar och arbetssätt som ska göra skillnad för våra invånare! Jag kände direkt att jag ville leda detta projekt trots att jag inte har någon direkt erfarenhet av att arbeta inom vård- och omsorgssektorn. Bland det första jag gjorde när jag började var att planera in observationer, jag ville veta hur professionerna jobbade, vilka utmaningar de stötte på i sin vardag, hur deras vardag såg ut och vilka tankar och idéer de hade om vad vi skulle kunna göra bättre. Observationerna gjorde jag på olika arbetsplatser och det innebar att "skugga" olika professioner och följa dem en dag på jobbet. Det har varit otroligt nyttigt och givande, som ledare måste man förstå hur systemet fungerar. Jag tror att det har varit en fördel att jag inte haft så mycket erfarenhet av arbete inom vård och omsorg för då har jag inte haft förutfattade meningar om hur det fungerar. Det är också lättare (tror jag) att kunna ställa frågor om vad, varför och hur arbetet sker.

Jag har fått ett otroligt bra bemötande, vilka fantastiska personer som arbetar med vård och omsorg! Det finns så mycket stolthet och engagemang hos professionerna. Jag har fått "skugga" undersköterska, sjuksköterska, vårdplanerare, koordinator och läkare på Norrtälje sjukhus geriatrikavdelning. Jag och min kollega Neil har varit på akutmottagningen och spenderat tid med sjuksköterskor, läkare och enhetschef. Vi har även följt med en undersköterska inom hemtjänsten i Norrtälje och sjuksköterska på vårdcentralen i Hallstavik. Jag har följt med biståndshandläggare på bedömningsmöten med brukare och även deltagit på utskrivningsmöten på sjukhuset. Utöver observationer och skuggning har vi i projektteamet haft många dialoger med olika professioner från olika ansvarsområden inom vård och omsorg om deras arbete och utmaningar, bland annat ambulansverksamheten och SOS alarm. Det är svårt att leda ett innovationsprojekt om man inte vet hur vård- och omsorgssystemet fungerar eller hur det fungerar i möten mellan patienter/brukare och hälso/sjukvårdens professioner. Alla ledare - gå ut och se hur det fungerar i praktiken och ta chansen att ha en dialog om utveckling med medarbetarna! Om det inte redan sker förstås :-)

Nedan är bilder från några av alla de observationer och dialoger vi haft med olika utförare och professioner.



5 views